Sisältö

• Miksi valitsemaan meitä pelipaikkasi
• Pelikokoelmamme laajuus
• Suojaus ja vastuullinen pelaaminen
• Maksuvaihtoehdot ja nostokäytännöt
• Bonukset ja kampanjat
• Asiakastukemme parhaat puolet

Mistä syystä valita juuri meitä pelipaikkasi

Olemme rakentaneet rakentaneet JellonaCasino alustamme kotimaisille pelaajien toiveisiin. Toiminta nojaa selkeyteen, nopeisiin transaktioihin sekä huippuluokan pelikokoelmaan. Tunnistamme, että asiakkaamme haluavat sujuvia nostoja, minkä vuoksi käsittelemme kaikki nostopyynnöt 24 tunnin sisällä arkisin.

Sivustollamme ei löydy monimutkaisia kierrätysvaatimuksia, joka sekoittaisivat asiakkaita. Sen sijaan esitämme selkeitä ehtoja ja realistisia bonustarjouksia. Sivustomme rakennettiin kehitetty HTML5-ratkaisulla, joka varmistaa mutkattoman pelikokemuksen yhtä lailla PC:llä sekä puhelimilla.

Lisenssit ja sääntelyvaatimuksia

Toimintaamme säätelee MGA pelitoimivaltainen viranomainen (Malta Gaming Authority), joka on yhtenä mannerten parhaista lisenssien tarjoajista. Mainittu toimilupa vaatii toimintaamme seuraamaan ankaria turvallisuutta sekä oikeudenmukaisuusstandardeja. Jokainen pelimme läpikäyvät järjestelmällisiä riippumattomia tarkastuksia.

Pelitarjontamme monipuolisuus

Alustamme on enemmän kuin 3200 pelivalikoimaa monenlaisissa kategorioissa. Partnerinamme mukana ovat peliteollisuuden johtavat pelinkehittäjät, mikä turvaa laadukkaan sekä monipuolisen kokoelman.

Erikoisuudet ja tuoreet pelit

Lisäämme viikoittain uusia pelivalikoimaa tarjontaan. Pidettyjä luokkia löytyvät Megaways-slotit, jotka pelissä antavat peräti 117,649 voittotapaa per pyöräytys. Live-pelissamme pelaat todellisia jakajia vieressä suoratoistona, tämä tuo aidon tunteen kotisohvallesi.

Turvallisuus & vastuullinen peli

Käytämme 256-bitin SSL-suojausta kaikkeen tiedonsiirrossa. Tämä on tarkoittaa samanlainen suojaustaso, jonka pankit soveltavat verkkopankkipalveluissaan. Henkilötietojasi ei koskaan koskaan luovuteta kolmansien osapuolille eteenpäin vailla nimenomaista suostumustasi.

Vastuullinen pelaaminen tarkoittaa meille tärkeä arvo. Tuomme seuraavat työkalut pelaamisen seurantaan:

• Talletuslimittien asettamista päivä-, viikko- sekä kuukausittain
• Tappiolimiitit tietylle ajankohdalle
• Pelisession ajastin, jotka muistuttavat peliajasta
• Tilin sulkumahdollisuus 24 tunnista lopulliseen poissulkemiseen
• Suora yhteys Peluuriverkkoon ja Peluuri-apupalveluihin

Maksutavat sekä nostomenettelyt

Tarjoamme jokaista kotimaisista toivomia maksuvaihtoehtoja. Käsittelemme kotiutuspyynnöt ripeästi, sekä suurimmassa tilanteessa varat ovat tilillesi saman päivän aikana.

Nostehtojen yksinkertaisuus

Ensimmäisellä kotiutuksen aikana edellytämme henkilöllisyyden vahvistuksen vahvistusta talousrikollisuuden estämiseksi. Kyseessä on lain edellyttämä vaatimus, sekä menettely vie tyypillisesti pari h. Vahvistamme virallisen henkilöllisyystodistuksen, ajokortin sekä passin.

Bonustarjoukset & promootiot

Tarjoamme realistisia bonuksia, joilla löytyy realistiset kierrätysvaatimukset. Uuden asiakkaan bonuksemme on toteutettu tarjoamaan asiakkaalle todellista lisäarvoa, ei ainoastaan houkuttelemaan numerolupauksilla, joiden tulee vaikea saavuttaa.

1. Uusille bonusta uuden pelaajille ilman mitään vaikeita vaatimuksia
2. Viikoittaiset reload-bonusta vakioasiakkaille
3. Cashback-ohjelma, joka tavalla antaa takaisin osuuden tappioista
4. VIP-ohjelma, joka sisältää eksklusiivisia etuja aktiivisille asiakkaille
5. Turnaukset viikottaisina hyvällä palkintopotteilla

Kierrätysvaatimuksemme kuuluvat alan keskitasoa alhaisemmat. Moni bonukset vaativat 30-kertainen kierrätyksen, siinä missä alan normi tarkoittaa 40-50-kertainen. Kyseinen tarkoittaa todellisempaa vaihtoehtoa saada voittosi.

Kanta-asiakasohjelman rakenne

VIP-palvelumme koostuu 5 portaasta: Pronssitaso, Hopea, Kultatasosta, Platina- sekä Timantti. Kaikki taso avaa tuoreita palveluja, kuten nopeammat kotiutukset, henkilökohtaisen asiakaspalvelijan ja pääsyn eksklusiivisiin tilaisuuksiin. Nousu portailla tapahtuu automaattisena pelitoimintasi mukaisesti.

Asiakaspalvelun parhaat puolet

Asiakaspalvelumme on käytettävissä suomeksi jokainen päivä klo 08:00-02:00. Kyseinen voidaan tarkistaa oikeasti – vastausnopeutemme live-chat-ikkunassa on tyypillisesti vain alle 2 minuuttia. Tunnistamme, kuinka ongelmakohdat edellyttävät ripeää vastausta, erityisesti talletuksien tai pelaamiseen liittyvien pelihäiriöiden kohdalla.

Tuemme monia kontaktitapoja käyttäjien toiveiden mukaan. Live-keskustelu on välittömintä valinta akuutteihin kysymyksiin, sillä taas puolestaan sähköpostiviesti toimii tarkempiin tiedusteluihin. Puhelintukemme toimii saavutettavissa arkipäivisin klo 10:00-18:00.

Alustamme varmistaa tarjoamaan selkeän & luotettavan pelialustan kaikkiin käyttäjillemme. Säännöllinen kehitystyö ja pelaajien palautteen huomioiminen suuntaavat kasinotarjontaamme eteenpäin entistä parempaa asiakaskokemusta.